1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine in delavnice FAB57 so sestavljeni v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

Upravitelj spletne trgovine in storitev delavnice (v nadaljevanju »ponudnik«) je podjetje, ki upravlja s podatki:

• Naslov/Lokacija: Dobrava 44a, 2360 Radlje ob Dravi
• Telefon: 069 725 250
• E-pošta: info@fab57.si / support@fab57.si

Kupec oziroma naročnik (v nadaljevanju »uporabnik«) je vsaka oseba, ki opravi nakup v spletni trgovini ali naroči storitev v delavnici. S potrditvijo naročila uporabnik sprejema te splošne pogoje poslovanja.

2. Storitve delavnice (M57 Swapi in predelave)

2.1. Naročilo storitev in prevzem vozila

• Za predelave, predelave motorjev (M57 swaps) in avtomehanične storitve se stranka predhodno dogovori za termin preko e-pošte ali telefona.
• Ob prevzemu vozila se naredi prevzemni zapisnik o stanju vozila in natančen popis želenih delov/storitev.

2.2. Izdelava delov po naročilu (Custom deli)

• Deli, ki so izdelani po specifičnih navodilih in merah stranke (izdelki po naročilu), se začnejo izdelovati šele po prejemu dogovorjenega avansa (pologa), razen če je pisno dogovorjeno drugače.
• Pomembno opozorilo: Za izdelke, ki so narejeni po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeni njegovim osebnim potrebam, odstop od pogodbe (vračilo blaga) brez razloga ni mogoč (skladno z ZVPot-1).

2.3. Odgovornost in uporaba vozil

• Uporabnik se zaveda, da predelave vozil (npr. M57 menjalniški projekti, povečanje moči, custom podvozja) lahko spremenijo tehnične lastnosti vozila.
• Ponudnik ne odgovarja za morebitne pravne posledice, če stranka predelanega vozila ne homologira v skladu z veljavno zakonodajo RS, oziroma če vozilo uporablja v cestnem prometu brez ustreznih dovoljenj. Ponudnik predvideva, da so predelana vozila namenjena za motorsport oziroma uporabo izven javnih cest, razen če je izrecno dogovorjena ureditev homologacije.

3. Cene in plačilni pogoji

• Vse cene so navedene v evrih (€). Podjetje ni zavezanec za DDV.
• Cene veljajo v trenutku oddaje naročila oziroma potrditve predračuna.
• Načini plačila:
  • Z gotovino ali plačilno kartico ob prevzemu.
  • Po predračunu (nakazilo na TRR) – obvezno za custom izdelke.
  • Po povzetju (za pakete poslane preko dostavnih služb).

4. Nakup v spletni trgovini in dostava

4.1. Postopek nakupa

Kupec izbere izdelek, ga doda v košarico in oddane podatke potrdi. Po oddaji naročila kupec prejme potrditveni e-mail. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.

4.2. Dostava in roki

• Za izdelke na zalogi je rok dostave običajno 2-5 delovnih dni.
• Za izdelke po naročilu (custom deli) ali specifične komponente za M57 swape se rok dostave določi individualno ob naročilu.
• Stroške dostave krije kupec, razen če je pri izdelku navedeno drugače.

5. Pravica do odstopa od nakupa (Spletna trgovina)

• Kupec (ki velja za potrošnika po ZVPot-1) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
• O odstopu nas kupec obvesti na e-naslov: support@fab57.si.
• Kupec mora blago vrniti nepoškodovano, nerabljeno in v originalni embalaži v roku 14 dni od oddanega obvestila o odstopu.
• Izjema: Pravica do odstopa ne velja za dele, narejene po naročilu (custom-made deli po merah stranke).

6. Garancija in Stvarna napaka / Neskladnost blaga

• Ponudnik odgovarja za neskladnosti in stvarne napake na blagu ter storitvah v skladu z veljavno zakonodajo.
• Za predelave in vgrajene dele velja garancija, kot jo določa proizvajalec delov, oziroma garancija na opravljeno storitev, ki je specifično opredeljena na računu ali pogodbi.
• Garancija ne velja v primeru nestkovne uporabe, preobremenitve vozila (npr. dirke, uporaba na stezi brez predhodnega prilagojenja vzdrževanja) ali nepooblaščenega posega tretje osebe v predelavo.

7. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Podatki bodo uporabljeni izključno za komunikacijo, pošiljanje ponudb, računov in izvedbo naročil.

8. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.

• Pritožbe se oddajo pisno na e-naslov: support@fab57.si.
• Ponudnik bo v roku 5 delovnih dni potrdil prejem pritožbe in kupca obveščal o poteku postopka.
• Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

Pogoji poslovanja veljajo od: 24. 5. 2026